KI-Agent für E-Commerce
KI-Agenten für Ihren Onlineshop.
Was in Ihrem Shop am Computer passiert, kann ein KI-Agent übernehmen: Produktbeschreibungen, Produktdaten, Marktplatz-Angebote, Aufträge und Retouren. Wir bauen ihn für Ihr Shop-System und Ihre Abläufe.
Wie ein Shop-Agent arbeitet.
Ein Agent arbeitet in Ihren Web-Werkzeugen über den Browser, angemeldet mit Ihren gespeicherten Zugängen. Programme mit Schnittstelle binden wir über einen API-Schlüssel an, der im Tresor liegt. Fehlt eine fertige Anbindung, prüfen wir im Erstgespräch, ob und mit welchem Aufwand wir sie bauen.
Oft übernimmt ein Agent mehrere Jobs eines Bereichs. Kundenanfragen zu Bestellungen beantwortet ein Kundenservice-Agent als Entwurf, Preise beim Wettbewerb beobachtet ein Agent im Web.
Freigabe vor jedem Versand.
Zum Start richten wir jeden Agenten so ein: Was er in Ihrem Namen versendet, braucht Ihre Freigabe. Braucht ein Agent Ihre Entscheidung, erscheint auf Ihrem iPhone eine Karte, auch auf dem Sperrbildschirm. Freigeben mit Face ID, Ablehnen mit einem Tipp.
Feste Regeln prüft das System vor jeder Aktion, etwa „E-Mails nur zwischen 8 und 17 Uhr“. Jede E-Mail, die ein Agent versendet, wird festgehalten, ebenso jede, die Sie abgelehnt haben.
Jobs in E-Commerce, Einkauf und Logistik, die ein Agent übernimmt.
E-Commerce
- Shop-Management übernimmt der Shop-Agent
- Produktbeschreibungen übernimmt der Produkttext-Agent
- Produktdaten pflegen übernimmt der Produktdaten-Agent
- Marktplatz-Angebote übernimmt der Marktplatz-Agent
- Auftragsabwicklung übernimmt der Auftrags-Agent
- Retouren bearbeiten übernimmt der Retouren-Agent
- Preisbeobachtung übernimmt der Preis-Agent
- Shop-Kennzahlen übernimmt der Shopanalyse-Agent
Einkauf und Logistik
- Einkaufsassistenz übernimmt der Einkaufs-Agent
- Preisvergleich übernimmt der Preisvergleichs-Agent
- Lieferantenrecherche übernimmt der Lieferanten-Agent
- Angebote einholen übernimmt der Anfrage-Agent
- Bestellungen vorbereiten übernimmt der Bestell-Agent
- Sendungsverfolgung übernimmt der Tracking-Agent
- Bestandslisten pflegen übernimmt der Bestands-Agent
- Lieferscheine abgleichen übernimmt der Abgleich-Agent
Ihre Aufgabe fehlt? Wir bauen den Agenten dafür.
Häufige Fragen.
Mit welchen Programmen arbeiten die Agenten?
Mit Ihren E-Mail-Postfächern, dem Kalender und den Erinnerungen auf Ihrem iPhone, Ihren Dateien und mit Web-Werkzeugen über den Browser, angemeldet mit Ihren gespeicherten Zugängen. Programme mit Schnittstelle binden wir über einen API-Schlüssel an, der im Tresor liegt. Fehlt eine fertige Anbindung, prüfen wir im Erstgespräch, ob und mit welchem Aufwand wir sie bauen.
Lohnt sich ein KI-Agent auch für kleine und mittlere Unternehmen (KMU)?
Der Einstieg ist bewusst klein: ein Agent für zwei bis drei Aufgaben und eine Pilotphase zu einem festen Preis, den Sie vor dem Start kennen. Am Ende der Pilotphase entscheiden Sie: weitermachen, anpassen oder aufhören. Weitere Agenten bauen wir erst dazu, wenn sich der erste bewährt hat. So passt der Umfang auch zu einem kleinen Betrieb oder einem Unternehmen im Mittelstand.
Was passiert, wenn ein Agent einen Fehler macht?
Was ein Agent nach außen sendet, gilt als Aussage Ihres Unternehmens. Deshalb empfehlen wir zum Start: Entwürfe statt Versand, alles Ausgehende nur mit Ihrer Freigabe. Jeder Versand wird festgehalten, und feste Regeln werden vor jeder Aktion geprüft. Fällt Ihnen ein Fehler auf, korrigieren Sie den Agenten im Chat oder passen eine Regel an.
Welcher Job zuerst?
Erzählen Sie uns in ein paar Sätzen, worum es geht. Wir schlagen Ihnen vor, welche Agenten wir für Sie bauen und mit welchem Sie anfangen.
Erstgespräch anfragenUnverbindlich. Sie schreiben uns kurz, wir melden uns persönlich.